1. PARTES

Este contrato se ha celebrado electrónicamente entre las partes cuyos datos se detallan a continuación.

VENDEDOR:
Hüseyin Eker
Correo electrónico: hello@elteres.com.tr

COMPRADOR:
La persona que realiza el pedido a través del sitio web

2. OBJETO

El objeto de este contrato es determinar los derechos y obligaciones relacionados con la venta y entrega del producto que el COMPRADOR ha solicitado electrónicamente desde el sitio web del VENDEDOR www.elteres.com.tr.

3. PRODUCTO Y PAGO

El COMPRADOR acepta, tras examinar en el sitio web, las siguientes características del producto adquirido:

• Características básicas
• Precio de venta
• Forma de pago

4. MODELO DE PRODUCCIÓN

Los productos de Elteres se preparan bajo el concepto de producción a medida (made-to-order).

Cada producto:

• Se produce después del pedido
• Se prepara a medida
• Incluye trabajo artesanal

Por lo tanto, los productos no forman parte de una producción en serie con stock.

5. ENTREGA

Los pedidos se preparan en función del proceso de producción.

Tiempo medio de entrega:
10 – 20 días hábiles

Una vez finalizada la preparación, el producto se entrega a la empresa de transporte.

Pueden producirse retrasos debido al proceso de producción.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El COMPRADOR tiene derecho de desistimiento de acuerdo con la legislación sobre contratos a distancia.

Sin embargo;

No se puede ejercer el derecho de desistimiento en productos personalizados y elaborados bajo pedido.

Estos productos quedan excluidos del derecho de devolución, ya que se producen de acuerdo con las peticiones especiales del consumidor.

7. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Solo se aceptan devoluciones de productos en los siguientes casos:

• Defecto de fabricación
• Producto defectuoso

En este caso, el COMPRADOR debe ponerse en contacto con el VENDEDOR en un plazo de 7 días tras la recepción del producto.

8. RESPONSABILIDAD

El VENDEDOR es responsable de la entrega del producto de acuerdo con su descripción.

El COMPRADOR es responsable de la exactitud de la información proporcionada al realizar el pedido.

9. DATOS PERSONALES

Los datos personales del COMPRADOR se utilizan únicamente para la gestión del proceso de pedido y no se comparten con terceros.

10. TRIBUNAL COMPETENTE

En caso de disputas que puedan surgir de este contrato, se aplicarán las leyes de la República de Turquía.

En caso de disputa, las juntas de arbitraje de consumidores y los tribunales de consumo son las autoridades competentes.

11. VIGENCIA

Cuando el COMPRADOR realiza un pedido a través del sitio web, se considera que ha aceptado todos los términos de este contrato.