1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:
Elteres
E-posta: hello@elteres.com.tr

ALICI:
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişi

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.elteres.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE ÖDEME

ALICI, satın aldığı ürünün;

• Temel niteliklerini
• Satış fiyatını
• Ödeme şeklini

web sitesi üzerinden inceleyerek kabul eder.

4. ÜRETİM MODELİ

Elteres ürünleri özel üretim (made-to-order) kapsamında hazırlanır.

Her ürün:

• Sipariş sonrasında üretilir
• Bedene uyumlu olarak hazırlanır
• El işçiliği içerir

Bu nedenle ürünler stoklu seri üretim kapsamında değildir.

5. TESLİMAT

Siparişler, üretim sürecine bağlı olarak hazırlanır.

Ortalama teslim süresi:
10 – 20 iş günü

Hazırlık tamamlandıktan sonra ürün kargoya verilir.

Gecikmeler, üretim sürecine bağlı olarak oluşabilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin mevzuat kapsamında cayma hakkına sahiptir.

Ancak;

kişiye özel üretilen ve sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu ürünler, tüketicinin özel talepleri doğrultusunda üretildiğinden iade kapsamı dışındadır.

7. İADE KOŞULLARI

Ürünlerde yalnızca aşağıdaki durumlarda iade kabul edilir:

• Üretim hatası
• Kusurlu ürün

Bu durumda ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde SATICI ile iletişime geçmelidir.

8. SORUMLULUK

SATICI, ürünün tanımına uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

ALICI, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

9. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler, yalnızca sipariş sürecinin yürütülmesi amacıyla kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

10. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Uyuşmazlık halinde, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.